パソコンの当たり外れ

５台使っているパソコンのうち、最新のパソコンがどうも可笑しい。

音楽ＣＤをＨＤＤに取り込んでいたら、数枚目でブーンと音がしたかと思うと、パソコンの電源が落ちた。

電源を入れなおすと、普通に立ち上がってきたので、又、同じ処理を始めたら、直ぐに音がして同じ現象。

何処が悪いのだろう？やっぱりＨＤＤかな？と思ったが、どうも違うようだ。

ＰＣの処理能力を目一杯使うような事をさせると、電源が落ちる様な感じ。

ＰＣも知恵熱を出すのかな(笑）　

まずは、ＣＰＵのクーラーを交換してみよう。それでもダメならＣＰＵ交換・・と、ハードに強い友人にサポートを頼む。

自慢じゃあないが（当たり前だが）、私はハードは弱いから、一人では怖くて出来ない（＾＾；；

ＰＣを空けて、ＣＰＵクーラーを見た友人が、「これ、取り付けが可笑しい」と。

ＣＰＵクーラーの取り付け位置が違っている。逆向きだよ、これじゃ、ＣＰＵが冷せないよー。

私のＰＣは組み立て作業で取り付けが間違っていたのか。やっぱりハズレだったのね・・

新しいクーラーに交換するのは止めて、今のを正しい位置に取り付けようと作業開始。

ケーブルがこのままで無理だから、ここを外さないと・・と、やっていくと、ケーブルを上手く回さないと、クーラーの邪魔になる。

どうやら、このＰＣには形状的に合わないクーラーが使われている。

だから取り付けしやすい、逆向きになっていたのかも？

すると、私のＰＣだけがハズレなのではなくて、このシリーズを買った人が全員？良かったぁ、私一人じゃない(笑）

本当に、全部ハズレかもしれない。

手伝ってもらって、クーラーの位置を正しくして、電源が落ちた処理をやり直して確認。大丈夫、問題なく動く。よかったぁー

こういうハズレを引かない方法と言っても、ＰＣの中を確認しては買はないものなぁ・・

悲しいというかなんというか・・

「パソコンの事で、相談に乗って欲しい」という電話がかかってきた。

個人的な事だろうと思ったら、「ううん、うちの会社のコンピュータのシステムなの」

私が担当していた取引先から転職した人で、新しい会社の勤務してみたら、オーダーで作ったシステムがあるけれど、使いにくくて誰も使わず、伝票も請求書も手書なのだそうだ。

社長と相談の結果、私に声がかかったとの事。

とにかく、どんなシステムになっているか見に行くってみた。

・・・・、悲しい・・・！腹立たしい・・・、同業者として

こんな使えないものを作って、プロ（お金を貰ってシステムを作るのだから）と名乗るのか

オーダーシステムの価値無し・・・と、怒り狂ってしまった。言えなかったけれど・・

パッケージシステムを導入して、それに合わせて工夫して使った方が、ずーっと楽に使えるし、システムとしてもまともになる。

どんな会社に頼んだのと尋ねたら、ＥＸＣＥＬも使いこなせるし、ホームページも作れるという人が独立してという所・・・これしか出来ない人に頼んだのね

これで何社目だろう？

取引先等の紹介で、見に行って、使われていない（使い物にならない）システムに悲しくなったのは。

入金があると、電卓で前回の残高から入金を引いて・・・、コンピュータの取引先の欄に入金と残高を入力する・・なんというソフトが作られていた所も有ったなー

こんなのを、平然と料金を取って作っている人達がいる。悲しいなぁ

不要な高いハードを買わされて、その辺に転がっているのを見たことも度々・・

コンピュータを知っているという人口は増えているけれど・・・

ＨＥＬＰと言われても・・

テーマとは全く関係ないが、数日前の夕焼けです（＾＾；；

  ソフトのユーザーから「全部が印刷されなくなっちゃった。１００ページ位印刷かけて、数ページで止まる時も、９７ページ位まで印刷して止まる時も・・」とＳＯＳの電話が入った。

問題なく数年前から使っているソフトで、何も変更していないのだが・・

「何か変更した事ってありますか？」

「ＰＣを新しくした時から、正常に動かなくなったんです」

なら、ＰＣを設定した会社に言ってくれー・・と言いたいのをぐっと我慢。

ソフトが原因ではないと解っている事でも、どんな事でも当社にＨＥＬＰと来るのは、信頼されていると喜ぶべきなのか？？

ＰＣとプリンタの設定内容を聞いて、色々調べて対応策を教える。

しばらくすると「最後まで印刷されるようになりました」と喜びの声で報告が入った。

パソコンサポート業者なら当然有料のはずだが、私はソフトが本業なので何時も無償サポートです。

調べるのも、教えるのも、時間はとられているのだけれどネ。

裏わざ

朝から、お客様から電話が入ります。

「間違ってデータを○○にしてしまったのですが。。何とかなりませんか？」

「え？それは禁止していますよ。メッセージが出て、処理しないようにしていますけどネ・・」

データを見ると、実際に○○に変更されている。

とにかく、データを修正してしてから、じっくり調査開始します。

何度やっても、メッセージが出るけれどなぁ？？どうやったのだろう？？？

ふと、思いついて、禁止メッセージが出ても、無視して、こうしてみたら・・あ！出来た！

おぉー！裏わざ発見！

とゲームなら喜ぶ所かもしれないけれど、実際の業務では、裏ワザは問題です。

早速プログラムに対応策を組み込んで・・・

そんなこんなで、記念すべき（？）ブログ開始日が過ぎました。